Términos y Condiciones

Bienvenido a Zelén Pōpo. Estos términos y condiciones establecen las normas para el uso de nuestro sitio web y servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

3. Servicios ofrecidos

Zelén Pōpo ofrece:

• Clases grupales de yoga, pilates, stretching y callanetics
• Sesiones personalizadas de fitness
• Evaluaciones biométricas y seguimiento del progreso
• Acceso a instalaciones y equipamiento especializado
• Contenido digital relacionado con el bienestar

4. Requisitos de participación

Para participar en nuestras clases y servicios:

• Debes tener al menos 16 años (los menores necesitan autorización paterna)
• Completar un formulario médico previo a la primera clase
• Informar sobre cualquier condición médica relevante
• Seguir las instrucciones de los instructores en todo momento
• Utilizar el equipamiento de forma adecuada y segura

5. Membresías y pagos

5.1 Contratación

Las membresías requieren:

• Pago por adelantado del período contratado
• Compromiso mínimo inicial de 3 meses
• Renovación automática salvo cancelación con 15 días de antelación

5.2 Precios

Los precios publicados no incluyen IVA. Nos reservamos el derecho de ajustar las tarifas con un preaviso de 30 días.

5.3 Cancelaciones

Las cancelaciones anticipadas están sujetas a cargos por terminación anticipada equivalente al 50% del valor restante del compromiso mínimo.

6. Política de cancelación de clases

• Cancelaciones con más de 24 horas: crédito para clase futura
• Cancelaciones con menos de 24 horas: pérdida de la clase
• No-shows: pérdida de la clase y posible cargo adicional

7. Responsabilidades

7.1 De Zelén Pōpo

Nos comprometemos a:

• Proporcionar servicios profesionales con estándares de calidad
• Mantener instalaciones limpias y equipos en buen estado
• Respetar tu privacidad y datos personales
• Proporcionar un ambiente seguro e inclusivo

7.2 Del cliente

Te comprometes a:

• Asistir puntualmente a las clases reservadas
• Seguir las instrucciones de los instructores
• Informar sobre cualquier lesión o limitación física
• Respetar a otros clientes y al personal
• No grabar o fotografiar sin autorización

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, métodos y materiales de Zelén Pōpo están protegidos por derechos de autor y son para uso exclusivo de nuestros clientes durante las clases. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

Zelén Pōpo no será responsable por:

• Lesiones resultantes del incumplimiento de las instrucciones de seguridad
• Daños a objetos personales dejados en las instalaciones
• Interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control
• Resultados individuales que pueden variar según cada persona

10. Política de privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

11. Resolución de conflictos

Cualquier disputa se resolverá primero mediante negociación directa. Si no se alcanza solución, se someterá a los tribunales competentes de Madrid, España.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier conflicto se resolverá conforme a la legislación española.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacta a:

Zelén Pōpo
Calle Futuro 42, 28013 Madrid
Email: legal@zelenoppo1tejavo.sbs
Teléfono: +34 911592286

Última actualización: 15 de junio, 2023